Solicitud de eliminación de cuenta
Si deseas eliminar tu cuenta de Comuni360 y los datos personales asociados a ella, puedes solicitarlo siguiendo los pasos indicados en esta página.
¿Cómo solicitar la eliminación?
Para solicitar la eliminación de tu cuenta, envíanos un correo electrónico desde la dirección de correo asociada a tu cuenta de Comuni360.
- Envíanos un correo desde el email registrado en tu cuenta de Comuni360.
- Indica en el asunto: Solicitud de eliminación de cuenta Comuni360.
- Indica tu nombre y, si corresponde, cualquier información adicional que nos permita localizar tu cuenta.
- Revisaremos la solicitud y confirmaremos la eliminación de la cuenta.
¿Qué datos serán eliminados?
Cuando se procese una solicitud válida de eliminación, eliminaremos o desvincularemos de la cuenta los datos personales asociados a Comuni360 que ya no sean necesarios para la prestación del servicio.
Datos de la cuenta
Nombre, correo electrónico, teléfono y credenciales asociadas a la cuenta.
Información del perfil
Información proporcionada por el usuario para completar su perfil dentro de la comunidad.
Información asociada
Datos personales vinculados a la cuenta que sean gestionados dentro de Comuni360.
Datos de acceso
Información necesaria para identificar y administrar la cuenta del usuario.
¿Qué información podría conservarse?
Algunos registros podrán conservarse únicamente cuando exista una obligación legal, una necesidad legítima de seguridad, prevención de fraude, resolución de disputas o cumplimiento de obligaciones administrativas.
Cuando sea necesario conservar información por alguno de estos motivos, se mantendrá únicamente durante el período requerido y posteriormente será eliminada o anonimizada cuando corresponda.
Tiempo de procesamiento
En algunos casos podremos solicitar información adicional para verificar que la solicitud proviene del propietario de la cuenta.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes preguntas sobre la eliminación de tu cuenta o sobre los datos asociados a ella, puedes contactarnos en: